要不是叶子书并不在意这家企业赚多少钱,而是♴🌥为未来长远打算,万城基业这种行为无异于自杀。
这个放在白鹤软件公司身上同样适用,那就是现在社🙀😊会对于政务信息化的要求还没有达到一个临界点,更别说是政务智能化了。
想要推动他们业务的发展,就必须要等到大势来临,好在他们也清楚政务智能化🍩📸是未来发展趋势,并没有那么急躁,正在努力做好研发工作。
只有基础打牢靠了,才能在机遇来临的时候,能够一飞冲天,所以虽👾然整个企🎅🎬🔉业经营情况说不上太好,但是🍍也没有过于焦虑。
现在他们要做🝜的就是在政务领域积累一定的声誉,在这个领域扎下根👾来,这也算是打基🜹础的一个方面。
凤鸣科技公司是去年成☜⛶立的企业,底蕴比兄弟企业都要浅,但是他们的表现却是出乎很多人的意料,发展非常强劲。
他们正式🙍对外开展业务是在6月份,提供的客服服务却是非常多,不仅有常规的电话客服、网络客服等业务。
还推出了很多特色服务,例如专业🍎咨询服务、定时提醒服务、情感聊天服务等等,可谓是五花八门。
这些特色服务里面,有些是他们本来就想到的,例如专业咨询服务,本来凤凰科技🍙🈞公🝙司就在不停收集信息提供给人工智能学习。
其中就有很多专业范畴的知识,例如法律问题、生理问题、商业问题,甚至连十万个为什么,都是🎔可以像他们咨询。
之所🄗以开展这样的业务,主要是因为他们本身就拥有🙀😊雄厚的基础,等于是自身资源的再利用,开展起来难度并不高。
至于定时提醒🝜服务,则是用户自己要求的,本身是没有这项服务的,既然有些🎅🎬🔉用户有需求,他们自然会🖔💔满足,反正做起来也不难。
情感聊天服务,也是用户自己提出来的,他们在开展正常的客服服务时,有时候用户不按套路出牌,开始和智能客服聊起生活中遇到👑的问题、感情不顺等等。
但是他们🙍又不好随便挂掉,毕竟客户满意度非常重要,最后为了避免再次出现这样的问题,🝝🌌♐直接就推出了情感聊天🁇服务。
有些用户不就是有事情没法和别人诉说,需要有个人聆听或🙈开导他们吗?智能客服可是非常在行,简直就是小菜一碟。
只是没想到这个服务上线之后却是异常📐🙽火爆,因为他们采取的是一对一情感聊天服务,只要报出工号或者是原电话打进来,永远都是之前接待他们的智能客服为他们服务。
这样就可以拉🝜近距离,开始聊可能还放不开,但是聊过几次,基本上就和老朋友一样,那聊天感受就完全不一样。
聊天次数越多,聊天就会越投机,🍎次数多了,用户感觉客服就是他们肚子里的蛔虫一样,那种舒适感简直让人有点上瘾。
像这样的聊天服务,凤鸣科技公司还非常🜐🁒🅊贴心地推出了不同的收费方式,以🁶满足不同的用户🝝🌌♐需要。
常规收费方式就是按照聊天时长来计算,按🌖⚪🔏照一分钟1元来收取,如果未满一分钟按照一分钟计算。