顾凡解释道:“你没发现这家店到目前为止,就咱们两个人吗?真正干活的店员,就你一个。这难道还不是明显的🗣🝝🌊暗示吗?”
隋涛更加震惊:“啊?但是您不是🜙已经发📖🚷了招聘🌰启事了吗?”
顾凡点头:“对,但我招了几个人?”
隋涛绷不住了:“三个。”
顾凡:“对嘛!一共才三个店员⚄🎸,再加上我这个不怎么干事的店长,你觉得就按伱那个服务态度,能忙得过来吗?要知道,你们三个人可是得轮班的,要把正常休息时间和周末的时间都算进去!”
隋涛有点明白问题出在哪了。
这人手根本就不够啊!
要知道,这家体验店的🖐👲营业时间是早📏🙵🎲上9点到晚上22点,分成了一个白班一个晚班,而且周末还得正常上班。而在招聘的时候,可是明确写了八小时工作制+双休的☖。
多出来的时间,肯🝗定都是通过轮班和少量加班来完成的。
但这样一来,平时正常营业时⛂🗦🝳间,店里大概率🎿🖴🖱就只有一位店员在场。
这怎么🃋🖎可能给每个顾客都提供无⚄🎸微不至的服务?
这名店员能守住自己的柜台就很不错了。
虽说招聘启事上说了,后续还考虑招聘更多的店员,根🐑据实际需求增加人手,但从顾凡的这番话就能看出来,“精简人手”从一开始就是这家店的宗旨,再怎么增加人手,也不可能增加到一般的手机专卖店那种程度。
也就是说……顾凡店🞂👖长根本🝁没打算好好服务顾客啊!
顾凡呵🃋🖎呵一笑:“所以,本店的服务方式奉行『无为而治』,要让顾客自己管理自己。毕竟体验店嘛,主要还是以🗣🝝🌊顾客自行体验为主,如果事事都要你们教,那这店不应该叫体验店,而应该叫『指导店』。由店员专门指导顾客如何游玩逆天堂的游戏。
“那显然不是我公司创🖐👲立这家体验店的原意。”
隋涛都震惊💴了,说得好🖐👲有道理,竟让人无言🚔📊以对!
可是,总觉得哪里还有些问题……
俩人在这低声交谈着,顾客那边有点绷不📖🚷住了。
【侯集的负面情绪+5!】